英国の顧客が、YURU防水工場に2回目の40フィートコンテナ注文で再び来訪

国際貿易において、リピート注文はしばしば製品の品質およびサプライヤーの信頼性を示す最も確かな証拠です。

YURU Waterproof Materialsでは、長期的な協力関係は信頼、技術的専門性、および一貫した製品性能に基づいて築かれると考えています。先日、当社の英国のお客様のうちの一人が来訪した際の事例は、こうした要素が持続的なパートナーシップ構築にいかに寄与するかをまさに如実に示しています。

2025年に当社工場を初めて訪問し、40フィートコンテナ1本分の全量注文を実施した後、顧客は2026年にユル（YURU）へ再び来訪しました。その後、再度詳細な工場視察および事業レビューを経て、顧客は従来の製品ラインの再注文に加え、当社R&D研究所で新たに開発された複数の防水製品も追加注文することを決定しました。

2回目の注文もまた40フィートコンテナ1本分であり、両社間のパートナーシップをさらに強化しました。

協業の始まり――2025年の工場訪問

2025年、顧客はイギリスから中国・南通市のユル防水工場（YURU Waterproof Factory）を訪問しました。

多くの専門ディストリビューターおよび建設資材輸入業者と同様に、顧客は紙面上の製品仕様以上の情報を求めていました。具体的には、製品がどのように製造されているか、品質管理がどのように行われているか、そしてユル（YURU）が長期的な事業成長を支援できるかどうかを実際に確認したいと考えていました。

訪問期間中、当社チームは以下の内容を含む包括的な工場見学を手配しました：

・防水コーティング製造工場

・グラウト材製造ライン

・ポリウレタンシーラント製造エリア

・原材料保管施設

・完成品倉庫

・研究開発実験室

・品質管理試験センター

顧客は、当社の技術チームおよび営業チームと、製品の性能要件、市場ニーズ、包装オプション、カスタマイズ可能性について、相当な時間をかけて協議しました。

顧客は、英国へ帰国後、複数のサンプルを評価し、独自に試験を実施することを選択し、即時の購入判断を避けました。

このような慎重なアプローチは、真剣なバイヤーとしての専門的水準を反映しています。

サンプル試験から初回コンテナ発注まで

その後の数か月間、両チームは頻繁に連絡を取り合いました。

評価を目的として、複数回にわたるサンプル試験が実施されました：

防水コーティング性能

顧客は、異なる環境条件下における付着性、柔軟性、耐候性、および長期耐久性について、防水コーティングを試験しました。

グラウト材性能

グラウト製品については、浸透性、膨張特性、硬化速度、および防水効果が評価されました。

ポリウレタンシーラントの信頼性

ポリウレタンシーラントについては、弾性、接着強度、および耐老化性が試験されました。

このプロセス全体を通じて、YURUの技術チームは、適切な評価結果を確実に得られるよう、施工に関するガイドライン、技術資料、およびカスタマイズされた推奨事項を提供しました。

数か月にわたるコミュニケーション、試験、技術的な議論を経て、顧客は当社製品およびその背後にあるサポートに対して信頼を築きました。

その結果、初の正式注文が成立しました：

防水塗料、グラウト材、ポリウレタンシーラントおよび関連する建設用防水製品を含む、40フィートコンテナ1本分の完全なセット。

ユルにとって、この注文は単なる売上達成以上の意味を持ちました。それは、透明性、技術協力、相互信頼に基づくパートナーシップの始まりを象徴するものでした。

英国市場における製品性能

納品後、当該製品は顧客の流通ネットワークおよび建設プロジェクトへと導入されました。

その後1年間、施工業者および最終ユーザーからのフィードバックは一貫して好意的でした。

顧客は以下の利点を報告しました：

・ロット間で安定した製品品質

・信頼性の高い防水性能

・建設現場での簡単な施工

・プロフェッショナルな包装およびラベリング

・安定した供給能力

・迅速な技術サポート

プロジェクトの規模が拡大するにつれ、顧客はYURU製品を追加の用途へと段階的に広げていきました。

こうした実際の使用実績が、顧客が翌年にYURUへ再訪問することを決断する上で重要な役割を果たしました。

2026年の再訪問――より強固なパートナーシップ

2026年、英国の顧客がYURU防水工場を再訪問しました。

初回訪問が主にサプライヤー評価に焦点を当てていたのに対し、2回目の訪問では今後の成長機会が中心テーマとなりました。

顧客はすでに市場でYURU製品を実際に使用した経験を持っていました。これにより、議論は製品の検証を越えて、戦略的な協業へと進むことが可能になりました。

訪問期間中、顧客は以下の施設を再び視察しました：

・生産工場

・品質検査部門

・倉庫施設

・製品試験実験室

・新製品開発エリア

その目的は、現行の生産能力を確認することにとどまらず、今後の市場拡大に適した新製品の可能性を探ることにもありました。

新規エポキシ防水製品への関心

今回の訪問のハイライトの一つは、顧客がユル社が新たに開発したエポキシ防水製品シリーズに示した関心でした。

これらの製品は、高強度・高耐久性を備えた防水ソリューションに対する市場需要に対応するため、継続的な研究開発活動を通じて開発されたものです。

R&Dチームは、いくつかの革新的なエポキシ系配合剤を紹介し、実験室試験を通じてその性能特性を実証しました。

顧客によるレビュー：

エポキシ防水コーティング

優れた密着性、耐久性、および耐薬品性を実現するように設計されています。

エポキシ修復・保護システム

長期的な保護が不可欠な厳しい建設環境に適しています。

カスタマイズされたエポキシ配合剤

特定のプロジェクトおよび市場要件を満たすよう開発されました。

試験データ、製品サンプル、および生産能力を検討した結果、顧客は次回の注文に新規エポキシ防水シリーズを含めることを決定しました。

この決定は、YURU社の現行製品に対する信頼のみならず、今後の革新的なソリューションの開発・提供能力への信頼も示しています。

2回目の40フィートコンテナ注文

工場訪問および技術打ち合わせの後、顧客は2回目のフルサイズ40フィートコンテナ注文を確定しました。

注文内容は以下の通りです：

・防水コーティング材

・グラウト材

・ポリウレタンシーラント

・新規エポキシ系防水製品

・カスタマイズ可能な包装ソリューション

初回注文と比較して、2回目の出荷ではより幅広い製品ポートフォリオが含まれており、製品のカスタマイズにおける協力もさらに深まりました。

ユル社にとって、再注文は顧客満足が単なる初回取引を超えて継続していることを明確に示す証左となりました。

顧客がユル社を再び選んだ理由

当社の経営チームおよび技術チームとの会議において、顧客は継続的な協業を進めるに至ったいくつかの理由を挙げました。

一貫した製品品質

品質の一貫性は、建設資材流通業者にとって最も重要な要因の一つであり続けています。

顧客は、製品の性能が年間を通じて安定しており、これにより施工業者および最終ユーザーの信頼構築に貢献したと強調しました。

柔軟なカスタマイズサービス

市場によっては、包装、仕様、ブランド戦略などの要件が異なることがよくあります。

YURU社がカスタマイズされたソリューションを提供できる能力は、顧客が地域市場のニーズにより適切に対応するうえで貢献しました。

効率的な物流コーディネーション

国際輸送には、正確な計画立案と円滑なコミュニケーションが不可欠です。

顧客は、YURU社の物流調整、書類サポートおよび出荷管理に対して感謝の意を表明しました。

迅速な技術サポート

このパートナーシップにおいて、特に高く評価された点の一つが技術サポートでした。

プロジェクト実施中に製品の適用に関する質問が生じるたびに、YURU社の技術チームは迅速かつ実用的な解決策を提供しました。

このようなレベルのサポートにより、プロジェクトリスクが軽減され、顧客の信頼性が向上しました。

防水工事における技術サポートの重要性

防水材料においては、製品の性能は製造品質だけでなく、適切な施工方法にも大きく依存します。

そのため、YURU社は引き続き技術サービス能力への投資を継続しています。

私たちのサポート内容：

・製品選定のガイダンス

・施工方法に関する推奨

・技術資料の提供

· トラブルシューティング支援

・プロジェクトに応じた個別相談

・新製品に関するトレーニング

英国のお客様のポジティブな体験は、技術サポートが長期的な協業関係を築くうえでの鍵となる要素となり得ることを示しています。

今後の展望

建設市場が継続的に進化する中、信頼性の高い防水ソリューションに対する需要は依然として堅調です。

YURUは以下のことに引き続き取り組んでいます：

・製品の継続的なイノベーション

・厳格な品質管理

・カスタマイズ対応の製造サービス

・効率的なグローバル物流

・専門的な技術サポート

英国のお客様による再訪問および再注文は、単なるビジネス取引以上の意味を持ちます。

それは、信頼、コミュニケーション、そして一貫したパフォーマンスを通じて築かれる関係の価値を反映しています。

より多くの国際パートナーが信頼できる防水材サプライヤーを求める中、YURUは高品質な防水塗料、注入材、ポリウレタンシーラントおよび革新的な防水ソリューションを通じて、お客様の事業成長を今後も支援してまいります。

YURU防水材について

YURU防水材は、防水塗料、注入材、ポリウレタンシーラント、エポキシ系防水製品およびカスタマイズ対応の建設用防水ソリューションを専門とするプロフェッショナルなメーカーです。

最先端の生産設備、専任の研究開発（R&D）能力、および豊富な輸出実績を有するYURUは、世界中のディストリビューター、請負業者、建設資材輸入業者にサービスを提供しています。

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